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兰州安宁公安新办证大厅投用 群众24小时享受一站式服务

发布时间:2019-06-21 02:14 来源:未知 编辑:admin

  平和平静公安新办证大厅投用

  群众24小时享受一站式办事

  环节词:平和平静公安 办证大厅

  每日甘肃网-科技鑫报讯 为了全面落实便民利民各项办法,针对兰州市公安局平和平静分局办公大楼原有设备老化、办事群众程度较低的问题,按照“扶植一流情况、树一流抽象、创一流办事”的要求,平和平静区委、区当局和平和平静公安分局连系群众路线教育勾当,在上级公安机关的鼎力支撑下,加大投入,细心筹谋,于10月31日建成了新的办证大厅并投入利用。

  据悉,办证大厅投入资金170万元,利用面积380平方米,外观标识同一,大厅内设立受理办事平台,资讯办事平台,人像采集室、外国人办理办公室,档案室。在办事区安设主动列队叫号系统、增配3个大屏幕LED显示屏;在每个办事窗口单元集中办公。群众打点需要分局审批的事项,如:出国护照及港澳通行证、户籍营业、姑且身份证、甲士身份证和消防营业受理等,可到大厅一站式打点。

  据领会,为了进一步便利群众处事,新的办证大厅提出了一系列便民利民办法:一是实行警务公开,通过大厅LED显示屏、《处事指南》等多种体例,将相关法令律例、处事流程、办结时限、收费尺度等具体事项向群众公开。二是延长办事触角。对峙全天候办事,为处事群众供给拍照、复印等一站式办事,对残疾、大哥、婴幼儿、妊妇等步履未便的特殊人群,开通公用通道,优先打点相关手续或实行上门办事;通过窗口、欢迎大厅发布窗口民警联系电线小时欢迎群众德律风征询,为处事群众同一配备坐椅,供给温暖舒服的情况。三是缩短打点时限。护照及港澳通行证由以前的15个工作日提前为10个工作日办结,港澳通行证二次签注5个工作日办结;户籍打点在10个工作日办结,姑且身份证在3个工作日办结,进一步提高了处事效率。四是重视细节贴心办事。对峙奉行“四零许诺”(窗口受理零推诿、办事过程零差错、办事事项零积压、办事对象零赞扬)、“六点六心”(上班早一点、下班迟一点、浅笑多一点、措辞亲一点、本质强一点、效率高一点和对人真心、充满爱心、注释耐心、受理细心、建议虚心、攻讦诚心)工作法。制定欢迎办事尺度,从上岗时间、着装要求、办事礼节、言谈举止、礼貌用语等方面作出了明白划定。

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